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Monat: Juni 2018

Customer Centricity: Die 360°-Perspektive auf den Kunden

13. Juni 2018

„Der Kunde steht im Mittelpunkt“- so lautet bis dato eine der gängigen Marketingansätze. Aber was genau passiert dann um ihn herum? Das ist der zentrale Knackpunkt, den die Customer Centricity in den Fokus nimmt. Doch was steckt hinter dem derzeit angesagten Buzz-Word? Lucas QuentelAls Geschäftsführer verfolgt Lucas regelmäßig die neuesten Trends und informiert in diesem […]

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