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Autor: Lucas Quentel

Customer Centricity: Die 360°-Perspektive auf den Kunden

13. Juni 2018

„Der Kunde steht im Mittelpunkt“- so lautet bis dato eine der gängigen Marketingansätze. Aber was genau passiert dann um ihn herum? Das ist der zentrale Knackpunkt, den die Customer Centricity in den Fokus nimmt. Doch was steckt hinter dem derzeit angesagten Buzz-Word? Lucas QuentelAls Geschäftsführer verfolgt Lucas regelmäßig die neuesten Trends und informiert in diesem […]

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Dank Hochlastoptimierung Kampagnen und Umsatz absichern

6. März 2018

So paradox es auch klingt: immer wenn eine TV-Kampagne perfekt läuft und Kunden optimal anspricht, kann es besonders kritisch werden. Vor allem, wenn der Server im Vorfeld nicht auf die hohen Besucherzahlen vorbereitet wurde. Dies gilt besonders für Bestellabwicklungen von reinen Onlineshops, die beispielsweise in TV-Sendungen mit hohen Reichweiten (z.B. „Höhle der Löwen“) oder bei […]

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Angabe eines Datenschutzbeauftragten im Impressum

16. November 2017

Im kommenden Jahr – genauer ab dem 25.05.2018 – gilt im Rahmen der Anpassung der nationalen Datenschutzgesetzgebung an EU-Normen für Unternehmen ab zehn Mitarbeitern die Nennung und Meldung eines Datenschutzbeauftragten. Grundlage dafür ist die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Was auf den ersten Blick für die betroffenen Unternehmen vielleicht nur nach zusätzlichem Aufwand aussieht, lässt sich jedoch auch […]

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Organische Klicks gehen zurück

19. Oktober 2017

Wer derzeit noch ausschließlich auf die SEO-Stärke seiner Webseite vertraut, wird zukünftig wohl umdenken müssen. Denn Google hat seine Strategie in den letzten Monaten anders ausgerichtet. Die Folge: organische Klicks verlieren an Bedeutung. Google setzt verstärkt auf AdWords und platziert zunehmend bezahlte Shopping-Anzeigen. Das könnte auch viele eCommerce-Anbieter in Zugzwang bringen … Lucas QuentelAls Geschäftsführer […]

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Alles Google®, oder was?

10. Juli 2017

Google ist neben einer Marke längst zum Synonym für die Suche im Internet geworden. Auch der Begriff „googeln“ hat inzwischen Einzug in den Duden, und somit in die deutsche Sprache, gefunden. Wenn es also um Suchmaschinenmarketing, oder noch genauer kategorisiert, um Suchmaschinenoptimierung (SEO) bzw. Suchmaschinenadvertising (SEA) geht, kommt so gut wie niemand mehr um Google […]

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